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关务界“吴彦祖”,刷新客户新体验

2019-03-22 16:07:41 有信达集团 阅读

阳春三月,春意盎然,公司也喜讯频传,客户表扬信接踵而至。近日,有着关务界“吴彦祖”之称的公司关务经理吴海明和客服代表黄如雅荣获来自世界500强大客户表扬信,客户对他们的专业优质、热情的服务,给予了充分的肯定和褒奖。

 

表扬信中说:

感谢您今天为我们的销售和运营提供税务更新培训,我们都从您的专业分享中学到了很多,期待您下次关于9610的课程,再次感谢大家!

 

纸短情长,道不尽太多涟漪……今天就来给大家介绍一下咱们的颜值担当和服务担当——吴海明和黄如雅。


关务经理吴海明,明明可以靠脸吃饭,偏要靠才华,在有信达被称为关务界“吴彦祖”。


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培训现场(右二为吴海明经理)


对于货代公司出口方面的疑难问题,吴经理凭着自己专业知识,积极为客户解疑答惑,对涉及到出口国商品归类、关税政策、原产地证、关务操作等问题,吴经理还专门开辟培训关务课程,通过培训课程举例阐述,深入浅出的为客户解读出口国相关政策法规和业务办理流程。


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黄如雅


尽管此次培训吴经理作为主要负责人,我们的客服部黄如雅同事也受到客户的一致好评。在前期课程的准备过程中,她及时与客户沟通了解客户的相关需求,并一一归类解答。正因为吴经理与如雅的这种相互默契的配合,才赢得了客户如此高的评价。


他们对于工作的这种精神,也恰恰凸显出了有信达“应需而达,高效无忧” 的客户服务宗旨,坚持把客户的需求放在第一位,视客户的认可与表扬为前进的不竭动力。每位客户的信任和鼓励,每位客户的信任和鼓励,都让我们心存感激,也让我们信心满满。来自客户们的一封封表扬信,激励着我们更努力地为客户提供极致的服务。


海明经理上一次亮相:

有信达集团首票关检融合新报关单顺利通关(附讲解视频)


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